Häufig gestellte Fragen an mich:

Bekomme ich kurzfristig einen Termin?

Termine können innerhalb 1-2 Wochen vereinbart werden. Bei Klienten die erwerbstätig und deshalb nicht flexibel sind, biete ich auch Termine am späten Nachmittag oder an Wochenenden an!  

Wann kann ich Sie erreichen?

Ich bin montags bis freitags telefonisch  zwischen 10 und 16:30 Uhr erreichbar. Sollte ich Ihren Anruf nicht entgegennehmen können, dann rufe ich Sie umgehend zurück! Außerdem können Sie mir auch eine Mail an info@beratung-ruya.de schreiben. Auch diese beantworte ich in der Regel innerhalb von wenigen Stunden. 

Nehmen Sie Kassenpatienten auf? 

Nein, grundsätzlich nehme ich keine Kassenpatienten auf und arbeite deshalb ausschließlich mit Selbstzahlern. Als Selbstzahler haben Sie jedoch eine Menge Vorteile: Ihre Dokumentation wird nicht an die Krankenkasse weitergeleitet, weshalb Sie diesbezüglich keine Komplikationen im Arbeitsleben haben werden (insbesondere bei der Verbeamtung). Außerdem sind Sie nicht an die Vorschriften der Krankenkasse gebunden. Sie können dadurch selbst die Anzahl der Sitzungen bestimmen und müssen außerdem keine Anträge stellen. Bereits bei der ersten Sitzung kann ich mich ganz auf Ihr Anliegen konzentrieren - insbesondere, wenn Sie Leidensdruck haben, kann das von Vorteil sein!

Wie viele Sitzungen brauche ich? 

Die Anzahl der Sitzungen richtet sich nach Ihren Bedürfnissen und können entsprechend variiert werden. Ich arbeite lösungs- und bedürfnisorientiert - Sie sagen mir, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben oder ob Sie noch weitere Anliegen haben, an denen Sie gerne arbeiten würden!

Sehe ich die Klienten, die nach oder vor mir in Ihrer Beratung sind?

Zunächst möchte ich Sie darauf aufmerksam machen, dass die Beratungssitzung in strengster Diskretion durchgeführt werden. Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Durch die zeitlichen Abstände zwischen den Sitzungen und dem Wartezimmer sorge ich dafür, dass sich die Klienten weder beim Ein- noch beim Ausgang sehen. Auch da ist es mir sehr wichtig, dass Sie sich wohlfühlen!

Weitere Fragen... 

Wie läuft eine Beratung denn ab?



✦ Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon
✦ kostenloses Erstgespräch 
✦ Terminvereinbarung
✦ Durchführung der Beratung  
    (entweder in Dortmund, Köln oder Online)
✦ Vereinbarung von weiteren Terminen

Wie läuft eine Online-Beratung ab?


Anders als bei der Beratung in der Praxis findet die Online-Beratung dort statt, wo Sie sich gerade befinden. Ich berate Sie via Skype und sende Ihnen nach der Kontaktaufnahme und dem kostenlosen Erstgespräch einen Link für die Beratung zu. Dafür benötigen Sie ein Endgerät, das im Idealfall so platziert ist, dass Sie sich frei mit mir unterhalten können!

Ich weiß nicht, wie ich mit meinem Kind auskommen soll. Können Sie mir helfen?

Ich unterstütze Sie gerne bei sämtlichen Fragen rund um das Thema "Kindererziehung" oder "Krisen mit dem Kind überwinden"! Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf!

Wie läuft die Beratung ab?

Schritt I

Sie haben ein Thema, an dem Sie arbeiten möchten und entscheiden sich dafür, mit mir darüber zu reden und vor allem lösungsorientiert daran zu arbeiten.


Schritt II

Sie überlegen sich, ob Sie nach Dortmund in die Praxis anreisen können oder die Beratung lieber Online, per Telefon oder über E-Mails in Anspruch nehmen möchten.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Arten gibt es hier.


Schritt III

Sie kontaktieren mich per E-Mail unter info@beratung-ruya.de oder per Telefon unter der Rufnummer 0163 928 2697. Ich melde mich anschließend bei Ihnen zurück und wir vereinbaren einen Termin für das 20-minütige Erstgespräch. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Das Ziel des Erstgespräch ist es, dass Sie mir kurz Ihr Anliegen schildern und ich Ihnen mitteile, wie und ob meine Beratung Ihnen behilflich sein kann.


Schritt IV

Wir vereinbaren einen Termin für die erste Sitzung
In der ersten Sitzung lerne ich Sie kennen und wir sortieren Ihre Gedanken, ich lerne Sie und Ihr Anliegen näher kennen gebe Ihnen eine Rückmeldung darüber, mit wie vielen Sitzungen Sie bei Ihrem Anliegen rechnen können.

Anschließend folgen die weiteren Sitzungen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.


Weitere Fragen? 

Gerne können Sie mich für weitere Fragen kontaktieren. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.

Nehmen Sie gerne Kontakt auf
HIER


Teile deinem Herzen mit, dass die Angst zu Leiden schlimmer ist als das Leiden selbst. Und kein Herz hat jemals gelitten, wenn es auf der Suche nach seinem Traum war.
Paulo Coelho

Rüya Dönmez: Einzel-, Paar-, Familienberatung

Nehmen Sie gerne Kontakt auf, ich melde mich unmittelbar bei Ihnen zurück. 

@ info@beratung-ruya.de
0163 928 2697   
Rheinische Straße 171 , 44147 Dortmund

Deutschland

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